记得十年前高考选填志愿,在众多专业中纠结,也正是从那时开始与“电子商务”结下不解之缘,转眼十年快过去了,就目前趋势看来,“电子商务”这个词可能很快就被淘汰。从2017年开始,阿里巴巴将不再提“电子商务”这一说法,而未来可能将会因新零售、新制造、新金融变革、新技术和新能源这五大新发展,在各个方方面面,各行各业产生巨大冲击和深刻影响。 那么新零售到底是什么呢?这可能是当下很多品牌、零售商较关心的话题。马云在2017年4月2日的IT**峰会上提及新零售时说,未来5年内电子商务依旧会高速增长,但10年以后,纯电商可能会很艰难,线下零售也会很艰难,所以新零售实际上就是要把线上线下物流整合在一起思考,以后的零售不是思考学会怎么卖东西,而是学会怎么去服务好每个客户。 传统零售的各种本质,就是怎么卖东西。所以,从卖出东西走向服务客户,是一次思想和经营上的大变革!这也是我们掌柜星新零售的核心重点!